A empresa especializada em delivery de medicamentos na capital gaúcha, a Farma Call, ganha nova diretoria em 2011. Com nove anos de atividade ao público, mais de 60 funcionários e cinco mil itens em estoque, os acionistas Paulo Kugnharski e Luciane do Carmo Zickuhr venderam as suas cotas administrativas ao Grupo Merco.
Fundado em 2003, o Grupo Merco iniciou as suas atividades na paranaense Curitiba como fornecedor exclusivo da Nestlé para o mercado institucional, fornecendo produtos para a linha Healthcare e Nutrição infantil. Ampliou, nos anos subseqüentes, as operações nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Constituída por executivos das regiões sul e sudeste do País, com experiência em criação e gestão de equipes voltadas à promoção e comercialização, a Merco estruturou uma equipe exclusiva dos produtos Nestlé. Com a ação, atingiu o expressivo crescimento de 375%, 144%, 96%, 76% e 74% nos últimos 5 anos, respectivamente.
Em 2008, a Merco iniciou uma nova fase de expansão, ingressando no mercado de medicamentos para uso humano e alta complexidade, ampliando o portfólio de produtos e estreitando o relacionamento com órgãos públicos e hospitais privados. Com flexibilidade e dinamismo para atuar em projetos específicos e de curto prazo, o grupo foi responsável em 2010 por grande parte da distribuição das vacinas H1N1 em parceria com a Solvay, chegando R$ 17 milhões faturados.
Merco e Farma Call
O objetivo da Merco é estabelecer a Farma Call como a principal operação de varejo do grupo, além de ampliar os canais de atendimento à domicílio. Assim, ampliar e fortalecer a drogaria no Rio Grande do Sul e demais operações de varejo no sul do País. Aproveitando o segmento já consolidado em Porto Alegre e Região Metropolitana, firmar o acordo comercial Nestlé/Farma Call para distribuição à Home Care na capital gaúcha.
De acordo com o diretor Evandro Augusto de Oliveira, a drogaria gaúcha Farma Call integra o projeto de consolidar as operações de varejo e ampliar a comunicação institucional do grupo nacionalmente, em conjunto com a empresa Merco Optics, focada na distribuição de produtos cirúrgicos para oftalmologia.
A aquisição da Farma Call, explica o executivo, iniciou no ano passado pelos acionistas do Grupo Merco, que buscavam opções de investimento no varejo farmacêutico. “Através de acionistas comuns às duas empresas, foram realizadas diversas reuniões atestando a robustez econômica do negócio, bem como o seu potencial de expansão”, completa.
Na transição, a diretoria implementou aos funcionários mantidos a cultura de um sistema de ampla transparência com fornecedores e colaboradores. Todos possuem um objetivo comum: proporcionar à população Porto Alegrense medicamentos de alta qualidade com comodidade, agilidade e preços justos. “Deparamo-nos com um quadro de funcionários bastante comprometido e qualificado o que certamente facilitará o processo de crescimento”, observa Evandro.
No dia-a-dia e para o crescimento da drogaria de delivery, o relacionamento transparente com a indústria será o maior aditivo da gestão do Grupo Merco à Farma Call. Na avaliação de Evandro, ainda, o entendimento claro de como funciona o mercado farmacêutico em outros estados facilitará a ampliação e competitividade da empresa.
