A CPFL Energia entrega na quinta-feira, 29, certificações de qualidade em gestão hospitalar para 49 instituições que participam do Programa CPFL de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos, implantado pela empresa nas cidades da sua base de atuação. O Hospital Amaral de Carvalho, de Jaú, é um dos que irá receber o certificado. Na categoria Ouro, o HAC está entre os hospitais de melhor desempenho no programa.

A Fundação Amaral Carvalho é a mais antiga entidade filantrópica privada brasileira de assistência à saúde e promoção do bem-estar. É formada por um conjunto de entidades, ancoradas pelo Hospital Amaral Carvalho, dedicadas prioritariamente à pesquisa, prevenção e tratamento do câncer. "Implementamos melhorias, principalmente na adequação dos indicadores. Recebemos essa notícia com muita satisfação. Já tínhamos certeza que o resultado seria ótimo em razão do empenho e comprometimento de todos os nossos colaboradores em preencher os objetivos do programa. Como somos um hospital de referência, fazemos questão de trabalhar na melhoria contínua e aprimoramento de todas as atividades desenvolvidas dentro de nossa instituição", diz o diretor de Operações da Fundação Amaral Carvalho, Eduardo Tadeu Guedes Piragino.

Programa CPFL de Revitalização Hospitalar tem mais de 49 instituições participantes

O programa da companhia de energia tem investimento de R$ 1,5 milhão por ano, objetiva profissionalizar a administração de hospitais filantrópicos a partir dos critérios de excelência na gestão da qualidade e aperfeiçoar os serviços prestados à população. O evento de premiação terá início as 14h, na sede da CPFL, em Campinas, e contará com a presença do presidente Wilson Ferreira Júnior, diretores da empresa e do secretário estadual de Saúde, Luiz Roberto Barradas Barata.

A certificação é dividida em três categorias (Ouro, Prata e Bronze) e varia de acordo com a pontuação obtida individualmente pelas instituições. Os critérios de pontuação foram definidos pelo CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar) para hospitais com mais de 150 leitos. Outro critério de avaliação, criado pela CPFL em parceira com o Cealag (Centro de Estudos da Santa Casa de São Paulo) para hospitais de 50 a 150 leitos, também possui as mesmas três categorias e reconhece os esforços das instituições para melhorar os seus processos internos. "É um mecanismo de incentivo para que os hospitais continuem a busca pela excelência, alcançando a pontuação e a qualidade exigidas nos critérios do CQH", explica Augusto Rodrigues, diretor de Comunicação Empresarial da CPFL Energia.

Dos 49 hospitais participantes do programa, sete são considerados "instituições de referência" pelo porte e pelas cidades onde se encontram. São nesses locais que os treinamentos são realizados. Das outras 42 instituições participantes, consideradas de menor porte, 37 receberão a certificação que comprova a adoção de práticas mais humanas no atendimento aos pacientes, formação gerencial, padronização de procedimentos de enfermagem e protocolos clínicos, entre outros. Apenas cinco ainda não alcançaram a pontuação necessária, mas também demonstraram melhora significativa na pontuação (confira lista abaixo).

A partir da consultoria recebida, as instituições participantes do programa criaram comitês de revitalização regionais que visam garantir a continuidade dos trabalhos, mesmo após o término da parceria com a CPFL.

Ajuda desde 1997

Desenvolvido pela CPFL em parceira com o Cealag e Fehosp (Federação dos Hospitais Filantrópicos de São Paulo), e apoio da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, CQH (Compromisso pela Qualidade Hospitalar) e FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), o Programa de Revitalização Hospitalar privilegia as instituições filantrópicas das cidades atendidas pelas distribuidoras de energia elétrica do Grupo CPFL Energia no estado de São Paulo.

O apoio sistemático aos hospitais filantrópicos teve início em 1997, a partir da privatização do setor elétrico. Até 2004, a CPFL Energia baseava suas ações em doações, principalmente de equipamentos hospitalares. A partir de 2005, quando recebeu o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), a CPFL revisou e mudou seu posicionamento em relação às instituições beneficentes. Substituiu as práticas assistencialistas pelo compartilhamento de informações e estímulo à formação de redes.

Entre 2005 e 2007 foi implantado um projeto piloto beneficiando 19 hospitais das regiões de Franca e Piracicaba. O sucesso motivou a difusão da iniciativa para todos os hospitais filantrópicos atendidos pela CPFL Energia no estado de São Paulo. Entre 2008 e 2010 o programa foi aplicado em 49 hospitais de 39 municípios das regiões de Araraquara, Araçatuba, Baixada Santista, Bauru, Ribeirão Preto e Sorocaba. A próxima etapa beneficiária 80 hospitais de 52 cidades das regiões de Barretos, Campinas, Marília, São José do Rio Preto e São José do Rio Pardo.

Hospitais certificados pelo CQH

Categoria Prata:

• Santa Casa de Santos

Categoria Bronze:

• Santa Casa de Araçatuba
• Santa Casa de Araraquara
• Santa Casa de Ribeirão Preto

Hospitais certificados pela CPFL/CEALAG

Categoria Ouro

• Hospital Amaral de Carvalho - Jaú
• Santa Casa de Matão
• Santa Casa de Jaú

Categoria Prata

• Santa Casa de Sertãozinho
• Hospital Santa Lucinda - Sorocaba
• Beneficência Portuguesa de Ribeirão Preto
• Santa Casa de Votorantim
• Santa Casa de São Carlos
• Hospital Evangélico de Sorocaba
• Hospital Santo Amaro do Guarujá
• Beneficência Portuguesa de Santos
• Santa Casa de Batatais
• Santa Casa de Serrana
• Santa Casa de Ibitinga
• Santa Casa de Monte Alto
• Santa Casa de Itápolis
• Santa Casa de Penápolis
• Santa Casa de Itu

Categoria Bronze

• Santa Casa de Taquaritinga
• Hospital Casa Pia de São Manuel
• Santa Casa de Guararapes
• Santa Casa de Cajuru
• Santa Casa de Valparaíso
• Santa Casa de Barra Bonita
• Santa Casa de Pederneiras
• Hospital de Agudos
• Santa Casa de Birigui
• Santa Casa de Bariri
• Santa Casa de Salto de Pirapora
• Santa Casa de Dois Córregos
• Santa Casa de Macatuba
• Irmandade de Misericórdia de Jaboticabal
• Hospital N. Senhora Piedade de Lençóis Paulista
• Santa Casa de Duartina
• Sociedade Beneficente de Piraju
• Santa Casa de Lins
• Hospital Psiquiátrico Felício Luchini de Birigui