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Confira aqui a programação

O Sindicato dos Hospitais e Clínicas de Porto Alegre (SINDIHOSPA) e a DomínioRH estão com inscrições abertas para três novos cursos, com início já no próximo mês. São estes: Atendimento e Relacionamento com o Cliente, Rotinas Trabalhistas e Programa de Desenvolvimento de Competências Gerenciais.
 
Para obter maiores informações, veja o conteúdo abaixo ou entre em contato com a DomínioRH (telefone: 51 3019 1085).
 
PROGRAMA DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Carga horária: 24 Horas
Data e Horário: de 19/05 a 28/05 18h45 às 22h15
Instrutores: Daniela Santos Turck e Rejania Dias
Conteúdos:
  1. Atualização - Cenário das Organizações
  2. Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais
  3. Qualidade de atendimento
ROTINAS TRABALHISTAS
Carga Horária: 20 Horas
Datas e Horário: 04/05; 06/05; 08/05; 11/05; 13/05; 15/05 e 18/05, das 18h45 as 22h15
Instrutor: Ligia Ventura
Conteúdos:
  1. Evolução Histórica de Departamento de Pessoal para Gestão de Pessoas
  2. Formas de Contratação
  3. Vigencia do Contrato de Trabalho
  4. Suspenção e Interrupção do contrato de Trabalho: Faltas, Licenças, Férias
  5. Relações Trabalhistas
 
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Carga Horária:  38 Horas
Datas e horário: Aos sábados - 09/05; 16/05; 23/05; 30/05; 06/06 e 20/06 das9h as 12h e 13h as 17h30 - somente no dia 20/06 das 8h30 as 12 e 13 as 17h30.
Instrutores: Elisa Conter, Minki de Jong, Roseli Bostoluzzi, Rejania Dias e Daniela Turck
Conteúdos:
  1. Módulo I - Cultura Organizacional e Processos de Mudança
  2. Módulo II - O Líder como Gestão de Pessoas
  3. Módulo III - Comunicação e Feedback
  4. Módulo IV - Criatividade e Inovação
  5. Módulo V - Gestão do Conhecimento
  6. Módulo VI - Gestão: Planejamento, Acompanhamento e Avaliação de Resultados
  7. Módulo VII - Desenvolvimento de Equipes

Autor: Guilherme Wendt - Equipe SIS.Saúde
Fonte: Sindihospa

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