Desligamentos são avisados com antecedência aos clientes impactados. Além de publicações em jornais, companhia disponibiliza site com informações prévias sobre locais onde haverá o serviço

A manutenção programada é um desligamento de energia que, ao contrário da interrupção emergencial, tem o objetivo de permitir ações de melhorias na rede elétrica e de assegurar mais qualidade e confiabilidade no fornecimento. Para não pegar os clientes de surpresa e sendo uma questão regulatória, esta ação é avisada com antecedência pela companhia de energia, por jornais de grande circulação ou canais de comunicação da companhia.  

Seguindo essa premissa, a CEEE Grupo Equatorial informa os locais onde ocorrerá manutenção programada com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.   

Além de jornais ou eventuais correspondências e comunicações enviadas aos clientes, a CEEE Grupo Equatorial disponibiliza todas as manutenções programadas, previamente, no link: https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados . 

Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação: 

- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/ 

- Tel.: 0800 721 2333  

- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia. 

Abaixo, seguem as datas e os locais com manutenção programada para o período entre 9 e 15 de abril: 

09/04 – Sábado 

Porto Alegre

Pelotas

Sta Vitória do Palmar

Viamão

Sentinela do Sul

Piratini

Arroio do Padre

Pinheiro Machado

10/04 - Domingo

Porto Alegre

São Lourenço do Sul

Alvorada

11/04 - Segunda

Pelotas

Mostardas

Arroio dos Ratos

Minas do Leão

Porto Alegre

Torres

São Lourenço do Sul

Sentinela do Sul

Chuí 

Santa Vitória do Palmar

12/04 - Terça

Rio Grande

Camaquã

Mostardas

Arroio Grande

Porto Alegre

Santa Vitória do Palmar

São Jerônimo

Capão da Canoa

Bagé

Dom Pedrito

Lavras do Sul

Jaguarão

Capão do Leão

Piratini

13/04 - Quarta

Rio Grande

Pelotas

Jaguarão

Canguçu

São Jerônimo

Santa Vitória do Palmar

Mostardas

Porto Alegre

Guaíba

Maquiné

Santo Antonio da Patrulha

Mariana Pimentel

Chuí

Candiota

Pinheiro Machado 

14/04 - Quinta

Rio Grande

Canguçu

Porto Alegre

Santa Vitória do Palmar

Jaguarão

Pelotas

Xangri-lá

Dom Pedrito

Tramandaí

Pelotas

Santo Antonio da Patrulha

Cerrito

Piratini

Capão do Leão

15/04 - Sexta

Pelotas

Porto Alegre

Viamão

São Lourenço do Sul

Arroio Grande 

*Detalhes sobre horários e regiões de abrangência podem ser conferidos no site https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .