Referência em consultas eletivas e cuidado integrado, a unidade realiza cerca de 8,5 mil atendimentos por mês

A Unimed Porto Alegre celebrou nesta semana os 17 anos de atuação da Unidade Unifácil Farrapos, consolidada como um dos principais pontos de atendimento da cooperativa na Capital. Ao longo de sua trajetória, a unidade vem se destacando pela oferta de cuidado resolutivo, acesso facilitado e constante evolução de sua estrutura, acompanhando as necessidades dos beneficiários e as transformações do setor de saúde.

Atualmente, a Unidade Farrapos realiza aproximadamente 8,5 mil consultas por mês, com capacidade para ultrapassar 10 mil atendimentos mensais. A estrutura conta com 32 consultórios e um corpo clínico formado por 98 médicos cooperados, distribuídos em diversas especialidades, garantindo uma abordagem ampla e integrada ao cuidado dos pacientes. Ao total, mais de 170 médicos atendem nas unidades TudoFácil em Porto Alegre, Cachoeirinha, Guaíba, Capão, Torres, Canoas e Gravataí.

Nos últimos anos, a unidade passou por importantes melhorias para qualificar ainda mais a experiência dos clientes. Entre as principais novidades estão a reestruturação do fluxo de atendimento na recepção, com a unificação das etapas de abertura e pós-consulta, além da ampliação para 15 guichês de atendimento. Também foram instalados três totens para retirada de senhas e um totem de autoatendimento para agendamento de consultas, proporcionando mais agilidade e autonomia aos pacientes.

A modernização inclui ainda novos espaços assistenciais, como a ampliação da pediatria, que agora conta com quatro consultórios. O espaço também passou a oferecer um ambiente dedicado para espera de transporte por aplicativo, com infraestrutura para maior conforto, além de uma sala específica para Atenção Primária à Saúde, com equipe multiprofissional voltada ao acompanhamento de pacientes com doenças crônicas.

"A Unidade Farrapos é um exemplo de como evoluímos continuamente para oferecer um cuidado mais próximo, eficiente e centrado nas pessoas. Ao longo desses 17 anos, investimos não apenas em estrutura, mas em modelos assistenciais que promovem a coordenação do cuidado e a melhoria da experiência dos nossos clientes", destaca Cristiane Gonçalves, superintendente de Recursos e Serviços Próprios da Unimed Porto Alegre.

A unidade oferece consultas eletivas em diversas especialidades médicas, além de serviços complementares como laboratório de análises clínicas, atendimento multidisciplinar com nutricionista e fonoaudiólogo, e linhas de cuidado específicas, como o tratamento de obesidade. Tem como diferencial o médico de referência e a internalização do cuidado, promovendo acompanhamento contínuo e mais resolutivo.

Sobre a Unimed Porto Alegre

A Unimed Porto Alegre e? uma das maiores cooperativas me?dicas do Sistema Unimed, e uma das maiores operadoras de sau?de do Brasil. Conta com mais de 6.800 me?dicos cooperados distribui?dos em diversas especialidades me?dicas, garantindo atendimento completo e qualificado. A a?rea de atuac?a?o abrange 46 munici?pios, incluindo, Porto Alegre, regia?o metropolitana, Litoral Norte e Costa Doce, oferecendo soluc?o?es em sau?de para milhares de clientes. A cooperativa conta com uma ampla rede credenciada, composta por hospitais, cli?nicas, laborato?rios e servic?os especializados, ale?m de estrutura pro?pria, que inclui Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Centro de Diagno?stico por Imagem, Laborato?rio Unimed, SOS Unimed (atendimento pre?-hospitalar), e programas de promoc?a?o a? sau?de.