Panvel encerra Black Friday com alta de 20% e avanço em canais digitais

Novembro confirmou a força da Black Friday no calendário da Panvel. Neste ano, a campanha ganhou intensidade, marcada pela maior procura nas lojas, pelo crescimento consistente no digital e pela forte adesão às categorias de autocuidado, demonstrando um avanço de 20% em relação ao ano anterior.

As categorias de autocuidado lideraram o resultado. Higiene & Beleza, que avançou 23,4% frente a 2024, registrou crescimentos expressivos nas vendas, com destaque expressivo nos produtos de autocuidado da marca própria Panvel, que apresentou crescimento de 31,49% durante o período. 

A marca própria permaneceu como pilar estratégico no geral. Seus produtos cresceram mais de 30% na semana promocional, com forte procura por itens infantis, solares, skincare e de cuidados diários. O resultado reflete planejamento antecipado de sortimento, competitividade e kits desenvolvidos especialmente para o período.

Os canais digitais seguiram ganhando peso dentro da jornada do cliente. O app Panvel se consolidou como principal ponto de venda online durante a Black Friday, respondendo por 56% do e-commerce e avançando cerca de 40% na comparação anual. O marketplace também ampliou sua relevância e apresentou alta de 141% durante a campanha. Toda a demanda foi sustentada por uma operação tecnológica estável, que manteve 99,99% de disponibilidade, mesmo durante picos superiores a 46 mil usuários simultâneos, garantindo fluidez na experiência de ponta a ponta.

"A Black Friday deste ano reforça a consistência da nossa operação e a resposta positiva do consumidor às nossas iniciativas de sortimento, preço e experiência integrada. Temos evoluído continuamente no digital e na marca própria, e a campanha consolida a relevância desses pilares dentro da Panvel", afirma Julio Mottin Neto, CEO da Panvel.

Com evolução simultânea em físico, digital e marca própria, a Panvel encerra a Black Friday 2025 fortalecendo sua presença no varejo de saúde, beleza e bem-estar e reafirmando a maturidade da sua estratégia omnichannel.

Sobre a Panvel

Com 50 anos de história e mais de 640 lojas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, a Panvel está entre as principais redes de farmácias da Região Sul do Brasil. São mais de 15 mil itens à venda, entre medicamentos e produtos de higiene e beleza, além de mais de mil produtos de marca própria, incluindo maquiagem, proteção solar, ortopédicos, itens infantis e cuidados masculinos.

É uma rede multicanal, com lojas físicas conectadas a facilidades como tele-entrega Alô Panvel, Aplicativo Panvel, Serviço Clique & Retire e loja online www.panvel.com, com entrega para todo o país. Agora, o Alô Panvel conta com tecnologia Sofia: clientes podem enviar mensagens para obter informações medicamentosas, esclarecer dúvidas, buscar localização de lojas e até realizar compras, tornando a experiência ainda mais ágil, prática e personalizada.